Bereket Market на страже предпочтений своих покупателей
Открытие «Bereket Market» стало еще одним шагом в решении вопроса быстрого и удобного доступа авдарминцев к товарам первой необходимости.
Современный маркет в Авдарме создан по типу магазинов самообслуживания. На прилавках представлено разнообразие продуктовых и промышленных товаров. Мониторинг потребностей клиента помогает администрации маркета предложить нужные и лучшие товары.
«Чтобы предлагать покупателям товары, которые им нужны, мы постоянно ведем мониторинг потребностей клиента. Это проходит в письменной и чаще в устной форме. В первое время покупатели постоянно высказывали свои пожелания по поводу предлагаемых продуктов, а мы с особым вниманием относились к их потребностям и старались найти компромиссные варианты. Изначально, мы заметили, что люди ищут на прилавках нашего магазина то, что привыкли покупать в других сельских магазинах, со временем предпочтения поменялись, а мы в свою очередь стараемся прочувствовать предпочтения покупателей и предложить им нужное и лучшее», — сказала администратор «Bereket Market.
Наблюдения специалистов и опрос покупателей выявил, что жители больше покупают продукцию известных производителей, даже если это дороже.
«Мы заметили, что жители села предпочитают качественные мясные изделия, и несмотря на высокую цену, некоторые дорогие продукты очень быстро уходят с прилавков. Благодаря пожеланиям наших покупателей по мясным продуктам мы предлагаем Pegas, Carmez, Mezellini, Rogob», — добавила администратор.
Главной привлекательностью при покупке любого товара, все же для большинства жителей, является цена. Уценка на некоторые продукты – часть предложений покупателям маркета.
«Конечно, цена некоторых продуктов повысилась, на некоторые снизилась. Это происходит только потому, что цена формируется в зависимости от цен поставщиков, и никак иначе. По словам многих поставщиков, в нашем маркете наценка на товары минимальна. В магазине действует постоянная уценка товаров с коротким сроком потребления. Например, вся хлебобулочная продукция пекарни «Bereket» часто уценивается несмотря на то, что качество всегда хорошее. Просто авдарминцы привыкли покупать хлеб только «с печи» и приходится уценивать продукцию, которая пролежала всего несколько часов. Другие магазины таких предложений не делают».
Главным показателем востребованности и качественного обслуживания в сфере торговли является число клиентов. По словам Марии Каранга, каждый день сотрудники маркета обслуживают около 300-400 покупателей.
«Маркет также посещает множество приезжих покупателей, которые приобретают нашу местную продукцию фирмы «Bereket», — подытожила администратор магазина.
Напомним, церемония открытия «Bereket Market» прошла 30 марта 2018 года. Об этом мы писали здесь.
