Energocom разъяснил «исчезновение» из счетов авансовых платежей за газ
После получения новых платежек за газ потребители стали жаловаться, что ранее произведённые авансовые платежи за потребление природного газа не отображаются в новых счетах, выставленных SA Energocom. Компания выступила с официальным разъяснением, заверив, что все суммы будут корректно учтены, передает noi.md.
«Не беспокойтесь. Подтверждаем, что все ранее оплаченные суммы будут отражены в счёте за октябрь», — говорится в сообщении, опубликованном на странице Energocom.
Представители компании пояснили, что ситуация временная и связана с процессом перехода услуг по поставке газа от Moldovagaz к SA Energocom. Полная интеграция платёжных данных находится в процессе.
«Команды SA Energocom и SA Moldovagaz работают скоординированно, чтобы до конца месяца обеспечить корректность отображения всех счетов», — уточнил поставщик.
Фото: коллаж